Test Ergonmique

Tests Ergonomiques
vérifiez l’affichage de vos pages sur tous les écrans

Aujourd’hui, la multiplicité des devices (mobiles, tablettes, desktop) complexifie la qualité de l’affichage des applications et des sites internet. Lorsque vous lancez une application mobile, elle est susceptible d’être affichée sur plus d’un millier de terminaux différents. Pour garantir une expérience utilisateur optimale, votre application mobile ou votre site internet responsive se doit d’être parfaitement adaptable sur toutes les tailles et résolutions d’écrans, quelle que soit le device ou le navigateur.

Les tests ergonomiques permettent de palier aux problèmes d’affichages liés à la disparité des configurations et des modèles de terminaux.

Tests Ergonomiques exécutés par des testeurs certifiés ISTQB à Paris - France

Tests Ergonomiques :
de quoi parle-t-on ?

À partir des maquettes nos experts vérifient le positionnement des différents bloc de contenus composant les pages : images,vidéos et objets graphiques, lisibilité des contenus, etc.

Nous réalisons aussi les tests de "breakpoint" qui permettent d’identifier les différents affichages en fonction des mobiles, tablettes et desktops utilisés. Nous testons aussi les modes portait / paysage.

Lors de nos tests ergonomiques, nous effectuons également les tests fonctionnels passant, permettant de compléter un formulaire et de passer à l’étape suivante.

Nos outils

Chez Testing Digital tous nos tests sont exclusivement joués sur de vrais terminaux. Nous disposons d’un parc de 200 devices récents permettant de couvrir plus de 90% des besoins de nos clients. A aucun moment nous n'effectuons des tests sur des émulateurs !

Dans certain cas, pour accélérer les phases de tests ergonomiques, nous utilisons des outils tels que Ghostlab permettant la consultation et la manipulation simultanée d’un site sur plusieurs devices. Dans le cadre de la vérification des anomalies par les équipes de développeurs, nous proposons l’accès à distance à notre parc de Smartphones et Tablettes via la solution HPE Mobile Center.

Méthodologie des tests fonctionnels

Nous assurons nos campagnes de tests ergonomiques de manière pragmatique. Elles doivent correspondre à l’expérience utilisateur, au-delà d’un cahier des charges très rigoureux.

  • Une réunion d’initialisation avant le lancement de la campagne afin d’identifier les cas de test à exécuter, d’assurer la disponibilité des environnements et de confirmer le planning.
  • Un panel évolutif de devices afin de déterminer les terminaux les plus pertinents à tester impérativement, en fonction de la cible clientèle.
  • Une réception/validation de la version du site/app afin de vérifier sa disponibilité.
  • Une exécution des tests sur les configurations cibles et dans des conditions réelles, notamment sur mobile.
  • La remontée des anomalies sur votre bug tracker.
  • Une constante communication avec vous afin de maintenir une réactivité réelle.
  • Les tests de confirmation pour vérification de la suppression des anomalies.
  • Un bilan de la recette, qui ne s’arrête pas aux anomalies mais qui propose du conseil pour l’optimisation de l’UX.
BugTracker

Comment remontons-nous les anomalies détectées ?

Toutes les anomalies identifiées sont répertoriées et décrites sur le bug tracker du client : nous utilisons à cette fin les principaux outils du marché et nous nous adaptons aux méthodologies et configurations de nos clients. Les anomalies remontées sont détaillées et précises pour un maximum d’efficacité et de compréhension par le métier et les équipes de développement (titre, nomenclature, description, référence au cas de test en erreur, screenshot et criticité).

En fin de périodes de tests un rapport d’activité reprend l’ensemble des informations clés de la recette (nombre d’anomalies détectées , criticité, qualité de la livraison…).

200+ real devices

Sur quels devices appliquer les tests ?

L’exécution des tests ergonomiques est lancée par notre équipe sur des configurations (terminal + OS + navigateur) définies au préalable lors de l’élaboration de la stratégie de tests. Ce panel est basé sur les statistiques clients, sur nos connaissances/expériences, sur les nouveautés et sur les données de références disponibles en ligne.

Ainsi, il est possible de mener les tests fonctionnels sur un panel restreint allant à l’essentiel (5 terminaux) ou d’assurer une grande couverture des risques en élargissant le panel (jusqu’à une cinquantaine de configurations).

Pour une gestion optimale du risque, et selon notre expérience, nous préconisons d’effectuer les tests sur un panel de 20 à 30 devices.

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